Ce poate învăța România dintr-un succes autentic în turismul de lux: Epoque Hotel, 15 ani de excelență

Turismul de lux din România se află într-un moment de cotitură: există potențial, există exemple de performanță, dar lipsește încă o viziune națională care să transforme reușitele individuale într-o strategie coerentă.
Un exemplu elocvent este Epoque Hotel, primul boutique hotel din țară afiliat prestigioasei rețele Relais & Châteaux, care aniversează în 2025 cincisprezece ani de activitate. Povestea acestui brand independent confirmă că ospitalitatea premium este viabilă în România, dar și că drumul spre statutul de destinație aspiratională este departe de a fi încheiat.

15 ani de rafinament și performanță constantă

Inaugurat în 2010, după o investiție de aproximativ 10 milioane de euro, Epoque Hotel a fost conceput ca un proiect boutique autentic, diferit de modelele standardizate ale lanțurilor internaționale.
Prin servicii personalizate, design elegant și atenția constantă la detaliu, hotelul și-a construit o reputație solidă atât în rândul oaspeților internaționali, cât și al pieței locale de business.

De-a lungul celor 15 ani, peste 300.000 de vizitatori din piețe mature – Marea Britanie, Statele Unite, Israel și statele Uniunii Europene – au ales Epoque ca destinație de sejur în București.
Performanțele financiare confirmă stabilitatea brandului: în prima jumătate a anului 2025, hotelul a raportat venituri de 1,6 milioane de euro, cu o creștere de 4% față de 2024, iar estimările pentru final de an depășesc 3 milioane de euro.

Pentru o piață volatilă, dominată de sezonalitate și presiune fiscală, aceste cifre reprezintă o demonstrație de sustenabilitate și reziliență operațională.Inaugurat în 2010, după o investiție de aproximativ 10 milioane de euro, Epoque Hotel a fost conceput ca un proiect boutique autentic, diferit de modelele standardizate ale lanțurilor internaționale.
Prin servicii personalizate, design elegant și atenția constantă la detaliu, hotelul și-a construit o reputație solidă atât în rândul oaspeților internaționali, cât și al pieței locale de business.

Investițiile care mențin relevanța unui brand premium

Succesul Epoque nu se sprijină doar pe reputație, ci pe investiții constante în inovație și experiență.
În 2013, echipa a extins portofoliul prin crearea Epoque Events Gallery, un spațiu dedicat evenimentelor corporate și private – mișcare ce a consolidat poziționarea hotelului pe segmentul MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions).

Mai recent, în 2024, o nouă etapă investițională, de 350.000 de euro, a dus la modernizarea zonelor de întâlniri și lansarea Epoque Tasting Room – un concept exclusivist ce combină dining privat, bucătărie deschisă și o colecție atent curatoriată de vinuri premium.

Aceste inițiative arată că, pentru a rămâne competitiv, luxul autentic înseamnă mai mult decât camere impecabile – presupune emoție, personalizare și atenție reală pentru detaliile care transformă șederea într-o experiență memorabilă.

Diana Popescu: „Fără un brand național, succesul rămâne izolat”

Fondatoarea Diana Popescu atrage atenția asupra celei mai mari provocări din turismul românesc: absența unui brand de țară coerent, capabil să promoveze România ca destinație premium.

Ea avertizează că, în lipsa unei strategii unitare și a unei povești comune, chiar și performanțele notabile ale unor hoteluri independente riscă să rămână doar excepții.

Această lipsă de viziune face ca România să piardă teren în fața competitorilor regionali, precum Croația, Grecia sau Slovenia, care și-au construit o imagine puternică prin campanii coordonate și investiții public-private în infrastructură turistică.

Oportunități reale, dar nevalorificate

Datele financiare și dinamica pieței arată clar că există o cerere constantă pentru turismul de lux în România, însă lipsa unei direcții instituționale blochează dezvoltarea la scară largă.
Pentru a transforma potențialul în avantaj competitiv, industria are nevoie de:

• o strategie națională de poziționare pe segmentul premium, bazată pe coerență, consistență și standarde comune;
• parteneriate între sectorul public și cel privat, care să susțină investițiile și promovarea externă;
• campanii internaționale de comunicare pe piețele cu apetit pentru destinații autentice și culturale (Marea Britanie, SUA, Israel, Franța);
• adaptarea infrastructurii – transport, servicii conexe, educație profesională – la standardele turismului global de lux.

Doar astfel România poate trece de la o serie de reușite individuale la un ecosistem competitiv și predictibil.

Concluzia: viziunea pe termen lung aduce stabilitate

Epoque Hotel a demonstrat că excelența nu este întâmplătoare, ci rezultatul consecvenței.
Prin investiții inteligente, management coerent și un model de business centrat pe experiență, brandul a reușit să-și consolideze poziția într-o piață instabilă.

Povestea sa este o dovadă că România poate livra calitate la standarde internaționale, dar și un semnal pentru întreaga industrie: fără un brand turistic național și o strategie comună, aceste insule de excelență nu pot construi o imagine de țară.

Dacă România își dorește să fie recunoscută nu doar pentru prețuri accesibile, ci pentru experiențe autentice, rafinate și culturale, este momentul ca povești precum cea a Epoque Hotel să devină parte dintr-o viziune mai amplă – una care să transforme potențialul în reputație durabilă.

Sursă: TopHospitality